Rafael Ruggieri Alves Peixoto

Suporte Técnico, Desenvolvimento Web, Help Desk.
📧 rafaelruggieri.ti@gmail.com
📱 +55 (69) 99241-8704
📍 Porto Velho, Brasil

HABILIDADES TÉCNICAS

Técnicas Desenvolvimento Web (HTML, CSS, JavaScript, Git e GitHub), Suporte Técnico, Redes de Computadores, Design, Lógica de Programação, SCRUM, KANBAN, Manutenção de Hardware. Profissionais Agilidade Operacional, Comunicação Eficaz, Resiliência, Atendimento ao Cliente, Trabalho em Equipe. Línguas Português: Nativo
Inglês: Intermediário

FORMAÇÃO COMPLEMENTAR

  • Formação em HTML Web Developer - DIO (2025)
  • Formação em Lógica de Programação - DIO (2025)
  • Método CIS - Febracis Escola de Negócios (2025)
  • Atendimento Encantador - Fiber School (2023)
  • Fibra Óptica do Zero - Fiber School (2023)
  • Organização Pessoal - Fundação Bradesco (2023)

PORTFÓLIO

LinkedIn: linkedin.com/in/rafaelruggieri
GitHub: github.com/Rug-gieri

RESUMO

Estudante de Sistemas de Informação pela Faculdade Unisapiens, atualmente cursando o 7° período com conclusão prevista para 2027. Possuo experiência prática em Desenvolvimento Web, Suporte Técnico, Redes de Computadores e Atendimento ao Cliente. Atuei como Estagiário de Redes e Suporte no IPAM (2024-2026), onde desenvolvi habilidades em infraestrutura de TI, análise de redes e desenvolvimento de sistemas internos. Anteriormente, trabalhei como Atendente Comercial na Brasil Digital Telecom (2021-2023), focando em relacionamento com cliente e desenvolvimento de soft skills. Busco oportunidades para aplicar conhecimentos técnicos e contribuir com soluções inovadoras em ambientes dinâmicos.

EXPERIÊNCIA

Estagiário de Redes e Suporte / IPAM
📅 De: 2024 / 2026 📍 Porto Velho, Brasil
  • Suporte técnico aos usuários em sistemas e hardware
  • Análise e configuração de redes de computadores
  • Desenvolvimento web para sistemas internos do instituto
  • Manutenção de infraestrutura de TI e servidores
  • Resolução de incidentes técnicos e troubleshooting
  • Apoio na gestão do CPD (Centro de Processamento de Dados)
Atendente Comercial / Brasil Digital Telecom
📅 De: 2021 / 2023 📍 Porto Velho, Brasil
  • Relacionamento e fidelização de clientes
  • Treinamento de integração para novos colaboradores
  • Desenvolvimento de soft skills e técnicas de comunicação
  • Participação em ações de endomarketing
  • Atendimento comercial com foco em excelência e qualidade

FORMAÇÃO

Bacharelado em Sistemas de Informação | Faculdade Unisapiens
📅 2023 -- 2027 📍 Porto Velho, Brasil
Cursando 7° período. Previsão de conclusão em 2027.

PROJETOS DESENVOLVIDOS

REFERÊNCIAS PROFISSIONAIS

Marivaldo Rosa da Silva
Chefe do Centro de Processamentos e DPO - IPAM
Supervisor direto no estágio
Telefone: (69) 99218-6660 | E-mail: marivrs11@gmail.com
Roberval Valencia Sales
Programador - IPAM
Supervisor direto no estágio
Telefone: (69) 99327-3013 | E-mail: rob.amb@gmail.com